개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 20일

양지재가노인복지센터(이하 "센터")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

센터 홈페이지는 회원가입 절차나 온라인 입력 폼을 운영하지 않으며, 쿠키 등을 통한 개인정보 자동 수집을 하지 않습니다. 다음의 경우에 한하여 개인정보가 수집됩니다.

• 전화·문자 상담 시: 성함, 연락처, 상담 내용(어르신의 건강 상태 등 상담에 필요한 범위)
• 서비스 이용 계약 시: 노인장기요양보험법 등 관계 법령이 정하는 서류 및 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 접수 및 회신, 서비스 이용 안내
• 장기요양급여 제공 계약의 체결·이행 및 관리
• 장기요양등급 신청 대행 등 정보주체가 요청한 업무의 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 단순 상담 정보: 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기
• 서비스 이용 계약 관련 정보: 노인장기요양보험법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

센터는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우(국민건강보험공단에 대한 장기요양급여 청구 등)를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

센터 홈페이지는 아래 업체의 호스팅 서비스를 이용하여 운영됩니다. 홈페이지 자체에는 개인정보 입력 기능이 없으나, 접속 과정에서 발생하는 접속 기록(IP 주소 등)이 아래 수탁자의 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 센터에 대하여 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 전화(061-741-2197) 또는 서면으로 하실 수 있으며, 센터는 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 서류 보관 시설의 잠금장치 등 물리적 접근 통제
• 개인정보가 포함된 전자 파일의 접근 권한 관리

9. 개인정보 보호책임자

10. 권익침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 7월 20일부터 적용되며, 변경되는 경우 홈페이지를 통하여 공지합니다.